Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles The Spark (« nous », « notre ») collecte lorsque vous utilisez ce site web, pourquoi nous les collectons et les choix dont vous disposez. Le responsable du traitement est [éditeur / nom de l'entreprise], [adresse], contact [email de contact].
Ce que nous collectons
Messages de chat. Lorsque vous parlez à The Spark, les messages que vous tapez sont envoyés à notre service pour générer une réponse. Nous conservons ces échanges sous forme anonymisée (le contenu du message uniquement) pour comprendre les besoins des gens et améliorer le service. Nous n'y attachons ni votre nom ni votre identité.
Adresse email. Uniquement si vous choisissez de la donner — par exemple pour recevoir vos prochaines étapes recommandées et un suivi. Fournir votre email est entièrement facultatif ; vous pouvez utiliser le chat sans cela.
Nous ne demandons pas de données de catégorie particulière, et vous ne devez pas partager de détails personnels sensibles dans le chat.
Pourquoi nous les utilisons et base légale
Nous utilisons le contenu du chat pour faire fonctionner et améliorer le service (notre intérêt légitime à le fournir et à l'améliorer), et votre email — lorsque vous le donnez — pour vous envoyer des conseils pertinents (votre consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Où elles sont stockées
Les données sont conservées dans un fichier sur le serveur qui fait fonctionner ce service, traitées par le moteur STATIC exploité par [opérateur / entité YourRender]. Hébergeur et région : [hébergeur / région]. Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité tierce.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les journaux de chat anonymisés aussi longtemps que nécessaire pour améliorer le service, et les contacts email jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou qu'ils ne soient plus nécessaires — au maximum [durée de conservation].
Vos droits
Sous réserve de la loi applicable (y compris le RGPD lorsqu'il s'applique), vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, vous opposer au traitement et retirer votre consentement. Pour exercer un droit, contactez [email de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de « dernière mise à jour » ci-dessus changera en conséquence.